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PAUTAS PARA SU MEJOR ATENCIÓN

Estimado/da Consultante: 


Deseamos estar a la altura de sus expectativas en cuanto a nivel de trabajo y trato personalizado. Por eso, queremos contarle el sentido de nuestro sistema de trabajo y el modo en que funciona, esperando que usted nos haga llegar sus observaciones de cualquier índole para que podamos mejorarlo.
En primer termino, vamos a dedicar algunos párrafos a contarle con quien ud. tendrá una entrevista de admisión. Los operadores y psicólogos, que lo atenderán, son profesionales especializados en organizar gran cantidad de datos de manera eficaz; conforman un equipo que se especializa en primeras entrevistas y trabaja permanentemente en aunar criterios acerca de cómo realizarlas. Por otra parte los admisores conocen también los aspectos y contenidos del programa de rehabilitación.
En la primera o primeras entrevistas se definirán los estudios complementarios y las indicaciones terapéuticas que correspondan.
En síntesis, la entrevista de admisión posibilita un panorama general para el futuro abordaje terapéutico. El admisor es un especialista que se formará una opinión acerca de su problema he intervendrá conjuntamente con todo el equipo terapéutico en la evaluación final en lo que respecta a que tipo de tratamiento se le brindará en el futuro, en función de lo expuesto, de presentarse alguna dificultad a lo largo de su tratamiento, rogamos no dude en consultar.
Asimismo, deseamos expresarle que en la Fundación, respetuosos de su tiempo, evitamos que tenga demoras en salas de espera; nos comprometemos a cumplir con fecha y horas pactadas para las entrevistas, por lo que rogamos la consiguiente reciprocidad. Si por cualquier circunstancia se viera obligado a cancelar una entrevista, le solicitamos avisar a la Institución con un mínimo de 48 horas de antelación, ya que de otra forma  resultará imposible  reasignar su tiempo.
Por ultimo deseamos señalarle que, de presentarse algún inconveniente que dificulte la utilización del Programa, o bien de cualquier queja sobre los servicios que le brindamos rogamos dirigirse directamente al Director General, quien le otorgara una entrevista a la brevedad. A partir de este momento, estamos a su total disposición.
 
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